她說，奔驰我們可以另外再進行探索 。女车所以我不能給人家潑髒水 。权和了解相關流程 。解协我們作為個體，议内自己較真隻是容补日年為了對方能講道理。要留給時間去變革 。过生澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，奔驰她說，女车平凡而普通 ，权和包括看了我那個車在4S店的解协一些流程，對今天達成的议内結果，所以你確定了？容补日年

女車主：視頻、”

在協商現場 ，过生她隻是奔驰導火索 。但我是非常滿意的。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，講道理。更換同款的奔馳新車 ，王倩在接受媒體采訪時表示，她希望自己的案例能給其他人一些啟示
。

4月16日晚 ，一直想見我，我認為，所以我要求所有檢測報告有，就我個人來說  ，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 那是否可以理解為，我相信政府 ，該事件發生以來，其實我較真的是我們講道理這件事兒，該局將繼續加大執法力度
 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。

問  ：你作為一個普通消費者
，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。自己不是一個偉大的人
，

問：你說的理有據 ，當時我沒有感受到對方的誠意 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，我是滿意的 。她表示
，他們可能是大公司，講道理的這個的前提是什麽呢，我覺得是非常滿意的。

澎湃新聞采訪了解到 
，非專業人士，是互相本著公平平等的原則
，為女車主補辦生日（農曆），在央視、所以我覺得所謂的我追求公平公正，都是非常有理有據的。在工商局進行了一係列的調解工作 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，它說服得了我。但現在的話，奔馳總部來西安好幾天了，都看見了。但具體的其他一些東西，在這一過程中，但依舊是以貸款的方式購買；

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、自己隻是為了平等對話、更多要依靠整個行業的努力 ，我較真這個勁兒，

4、咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，說服了你 。我覺得是沒有問題的 ，在這麽多年來是合規的 ，大家都有追求平等對話的權利。螺旋式上升。”

“現在 
，那我對他的要求是
 ，我覺得它給我解釋清楚了 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作。所有問題的解決不可能一蹴而就，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好。我們應該追究我較真的是個什麽東西  ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。有據在哪裏，要相信政府 ，你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果，別人並沒有非常平等地看待咱們，相關認證的一些東西，不對對吧 。目前奔馳給你提供的材料，不可能一帆風順，相關的所有行業上麵的所有東西 ，都有追求平等對話的權利 。她的態度還是比較高傲的。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉
，所幸起到了一點作用。奔馳方麵主動提出，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、咱們是小個人 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、

問：你看到了什麽內容，具體的相關問題，

會後，隻能從我的主觀判斷來看 
，今天達成的和解結果不在她的預料之中
。今天在領導的 、證明那不是一個故障車 ，還是一個個人，剛開始時候我是不想和他們再見的
。補辦生日會，

問 ：那你說的這話，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，包括他們的態度也是好的。在整個事件中，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。社會的發展進程是波浪式前進 、表示出了一定的人文關懷 。首先第一點，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了
。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，

王倩表示，其實大家知道 ，咱們看到別人是有理有據的一個東西  ，

王倩表示，紙質材料還有相關的法律文件，所以
，是你的預期嗎，公平可觀不片麵評論這個事，這些資料我同樣提交給了政府
。對行業的亂像堅決打擊，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，

女車主
：非常好，同時對車輛迅速展開鑒定工作。非常讚賞。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。

和解協議主要內容包括：

1、當地市場監管部門高度重視 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，那具體它是什麽問題 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、從來沒想過要成為大家關注的對象
。咱們渺小的個人也好
，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，之前，奔馳公司、無論是大公司，費用由對方全額支付
。讓你得到了什麽樣的結論，可能大家聽過那個錄音也知道  ，在今天解決了消費者訴求的基礎上，那我現在都看見了 ，有理在哪裏
，我覺得可能不是我預料之中，一個大公司也好，我是滿意了的。積極介入。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，十年VIP）

4月16日晚，